La historia de Share For Good comienza con el reto planteado por Lopesan denominado Stock hotelero solidario, que tiene como finalidad ser un punto de contacto entre las ONG’s y las empresas, de modo que se permita canalizar las solicitudes de material por parte de las ONG’s a las empresas, las cuales cuentan con un stock de material considerado obsoleto por éstos.
El jueves por la noche, una vez terminada la exposición de los retos, Paco dijo en voz alta que quién estaba interesado en el reto. No lo dudamos. Alzamos la mano y ya teníamos el grupo conformado. Nos dimos a conocer, intercambiamos teléfonos y en ese momento empezó el HackForGood.
En un universo paralelo en mi cabeza…
Escuchaba a los que serían mis compañeros presentarse. Parecía que se habían puesto de acuerdo, todos decían lo mismo: soy W y soy programador, soy X y soy programador, soy Y y soy programadora… Llega mi turno, soy Z y he estudiado ADE y Derecho. Me pregunto, ¿qué hago yo aquí?
De los miembros del grupo, algunos llevaban ya varios HackForGood vividos a sus espaldas. Otros, muchos, no tenían ni idea de lo que esto iba a suponer. Además, éramos unos completos desconocidos. Una mezcla explosiva. Aquí comienza la crónica de nuestra experiencia en el HackForGood Canarias 2017. ¡Acción!
Son las 9 de la mañana del viernes. Empezamos con mucha ilusión y ganas. Como punto de partida, consideramos la situación de Lopesan con la intención de conocer la realidad que afrontan las empresas para ceder sus activos usados que conservan en el almacén. Para ello, tuvimos la suerte de contar con el Director de Inversiones, Calidad, Medio ambiente y Prevención de Lopesan, Pablo Lorenzo, quien nos dio su enfoque empresarial del reto, los problemas que se encuentran y posibles soluciones al respecto.
Imagen: Think in Innovation (@lopesan_innova)
A su vez, Lucía Santana, gestora de I+D+i de Lopesan, nos aclaró durante toda la mañana cualquier tipo de duda que tuviéramos. Como, por ejemplo, problemas logísticos que podemos encontrarnos a la hora de buscar una solución para que el stock excedente de los hoteles y que tienen almacenado en una nave, no les suponga un coste añadido tras finalizar la rentabilidad del producto. ¡Gracias Lucía!
Pasan las horas y tras mucho debate consideramos que nos estábamos centrando en aspectos empresariales alejándonos del foco social para el que está diseñado HackForGood. ¡A cambiarlo todo!
En nuestro caso, las necesidades básicas no cubiertas de individuos y familias, en definitiva, de parte de la sociedad. Aquellas personas desfavorecidas, sin prácticamente medios económicos, sin mantas para abrigarse, sin ropa para vestirse, sin camas y sábanas donde dormir para olvidar por unas horas el sufrimiento de su vida. Personas sin nada, pero a la vez con mucho. Mucha frustración, mucha desesperación, mucha tristeza, mucha desesperanza.
Demasiado de todo en un mundo sin nada.
Nos centramos. Este cambio hacia un enfoque social comienza con el desarrollo de un User Centered Design Canvas.
“Canvas” Imagen: propia.
Mientras tanto, para otros…
Eran casi las cuatro de la tarde, un calor asfixiante, la mochila cargada con más cosas de las que necesitaba y me veo dando vueltas por todo el edificio buscando la entrada al evento. Cuando llegué, un grupo de desconocidos que forman mi equipo explican el desarrollo de una solución al reto del que no había escuchado hablar. Tardé unos minutos en recuperar el aliento, y otros tantos en entender de qué iba la película. En apenas media hora, de manera casi imperceptible, ya me sentía parte del equipo, pero por mas que lo intenté no me dejaban programar.
De repente, por arte de magia, ya es la hora del punto de encuentro obligatorio con mentores. Previamente nos habían avisado de que si la idea no era buena o no estaba bien enfocada, no tendrían piedad a la hora de darnos el feedback.
Nos llega el turno y exponemos, las sensaciones son muy positivas y parece que ese cambio de enfoque es el camino. Pero nos asaltan las dudas, ¿habrá sido suficiente este cambio? ¿seguiremos necesitando darle una vuelta de tuerca?, ¿habrán sido únicamente sensaciones y seguimos sin llegar a madurar la idea? Preferimos esperar al feedback para continuar a trabajar.
“El capitán al mando” Imagen: propia
Tras hablar con el capitán, parece que vamos bien pero hay algunos aspectos que sería recomendable cambiar. Podría ser peor, ¿no? No. Son las 6 de la mañana y algunos no han dormido nada. No es amor, es una obsesión. Obsesión por continuar el proyecto, diseñar el logotipo y la web. Entender el consumer journey, y conseguir plasmar las necesidades de las personas, las ONGs y las empresas.
A las 8 nos volvemos a reencontrar todos. Los pernoctadores informan de los progresos y los demás se asombran de los avances. Verdaderamente impresionante.
Son las 12.04 del sábado 11 de marzo, y escribo estas últimas líneas sobre la crónica. En este tiempo desde que llegamos hemos realizado aproximadamente 20 tomas del vídeo de 2 minutos. Al final, hasta nos ha quedado bonito.
Los trasnochadores están deseando salir de estas cuatro paredes.
Algunos dicen que ya está todo el pescado vendido.
Pero todos tenemos la satisfacción de haber hecho todo lo posible por esta idea.
Tanto, que sentimos la necesidad de expresar individualmente lo que HackForGood nos ha supuesto.
Para algunos…
De lo que piensas que va a ser el HackForGood a lo que terminas por sentir, no tiene NADA que ver. He estado compartiendo con cinco estupendas personas, que no conocía de nada, y la experiencia ha sido IMPACTANTE, muy emotiva. Darles las gracias a mis compañeros porque he aprendido mucho de ellos y espero que ellos de mi. Ahora soy mejor persona de lo que era ayer por toda la experiencia vivida.
Para otros…
Llevo ya 27 horas aquí sin pegar ojo, no sé ni mi nombre pero probablemente sea Julio. Nada más conocer a mi equipo me nombraron capitán por los años de experiencia en el evento, una responsabilidad añadida pero que no ha sido ningún problema. De todos los años en los que he estado éste es con diferencia en el que más cómodo y motivado me he sentido, participando en las ideas desde el principio al fin, he tenido la suerte de tener unos grandes compañeros los cuales han aportado todos su granito de arena y eso se nota una vez miras para atrás y ves todo lo que hemos hecho durante esas horas. Me gusta ver que la idea no sólo ha tenido un enfoque programador, hemos tenido ideas por parte empresarial y de diseño y sobretodo hemos sabido dar un enfoque más concreto a lo que se busca en el evento tras pasar por varios puntos de control, me voy por primera vez con un buen sabor de boca no sólo por la idea escogida sino más bien por la solución que le hemos dado y las ganas que tenemos de continuarlo.
“Probablemente Julio” Imagen: propia
Y otras…
De todos los retos que se expusieron el viernes, éste fue el que más me gustó. Tuve suerte de poder entrar a formar parte y de contar con un equipo tan genial. El reto me parece fantástico. Se necesita una plataforma como la que pretendemos desarrollar para hacer la sociedad un poco mejor. Estamos altamente motivados y la viabilidad del proyecto es tal que creo que puede ser una realidad.
Y la última…
Retomo la pregunta que me planteé el primer momento en el que conocí al que ahora considero mi equipo: ¿Qué hago yo aquí?
No sé lo que hice. Sé lo que he aprendido de todos mis compañeros sobre una multitud de cuestiones, no sólo relacionadas estrictamente con el reto sino también de la vida. Sé lo que he intentado aportar desde un punto de vista menos técnico a nivel de programación y diseño. Sé lo bien que me han hecho sentir y lo que hemos logrado juntos. Sé que estas experiencias me transforman en una mejor versión de mi misma.
No sé lo que hice. Sólo sé que volveré.
Les dejo, que los minutos pasan más rápido ahora que nos acercamos a las 14 horas. Además ya veo una voluntaria acercarse para avisarnos del tiempo que nos queda. Gracias a ustedes también por su encomiable labor y su apoyo incondicional.
Esto es todo, amigos.
“Gracias por hacerlo posible” Think in Innovation (@lopesan_innova)
Texto elaborado por Alba Herrerías, Andrea Guillén, David Gopar, Francisco Aguiar, Jose Martín y Julio Blanco;componentes del equipo Share for Good. Ganadores del reto Stock Hotelero Solidario by Lopesan – Think in Innovation.